Zásady ochrany osobních údajů

Tato zásady ochrany soukromí online kasina RoyalXO Casino popisují, jak shromažďujeme, ukládáme, používáme a sdílíme vaše osobní údaje, když s námi hrajete nebo interagujete s našimi webovými stránkami.

Shromažďování údajů

Shromažďujeme osobní údaje z různých zdrojů:

• Když si zaregistrujete účet
• Prostřednictvím naší mobilní aplikace (pokud je k dispozici)
• Z vašich interakcí s naším týmem zákaznické podpory

Shromážděné informace mohou zahrnovat:

• Úplné jméno a kontaktní údaje
• Datum narození a dokumenty pro ověření věku
• Finanční informace, jako jsou bankovní výpisy nebo důkaz o příjmu
• IP adresa a údaje o prohlížeči
• Informace o zařízení, včetně operačního systému a typu zařízení

Použití údajů

Vaše osobní údaje používáme pro různé účely:

• Pro vytvoření a správu vašeho účtu
• Pro zpracování plateb a transakcí
• Pro poskytování zákaznických podpůrných služeb
• Pro bezpečnostní a protizákonné praní špinavých peněz (AML) kontroly
• Pro marketingové a propagační aktivity, jako jsou zasílání newsletterů nebo speciálních nabídek
• Pro vývoj a zlepšení našich webových stránek, produktů a služeb

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje sdílíme s:

• Našimi partnery pro zpracování plateb pro účely transakcí
• Třetími stranami poskytujícími služby pro zákaznickou podporu, bezpečnost a kontroly proti praní špinavých peněz
• Regulačními orgány v souladu s místními zákony a předpisy
• Orgány činnými v trestním řízení, jak vyžaduje zákon

Bezpečnostní opatření

Abychom chránili vaše osobní údaje, zavedli jsme různá bezpečnostní opatření:

• Šifrování SSL 128-bit (jak bylo oznámeno)
• Bezpečné systémy zpracování plateb
• Pravidelné aktualizace softwaru, aby byly aplikovány nejnovější bezpečnostní opravy

Nástroje pro zodpovědné hraní

Nabízíme nástroje pro zodpovědné hraní, abyste mohli spravovat a kontrolovat své herní zážitky:

• Limity vkladů
• Limity ztrát
• Limity sázek
• Dobu odpočinku
• Možnosti sebevyloučení (provádí se prostřednictvím živého chatu)

Vezměte prosím na vědomí, že tyto funkce nemusí být k dispozici ve všech jurisdikcích.

Uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k dosažení výše uvedených účelů a v souladu s místními zákony a předpisy. Vaše údaje odstraníme nebo anonymizujeme, pokud již nebudou potřebné.

Změny této politiky

Tato politika se může kdykoliv změnit bez předchozího upozornění. Jakékoliv změny této politiky budou zveřejněny na našich webových stránkách.

Kontaktujte nás

Pokud máte dotazy k naší politice ochrany soukromí, kontaktujte nás prostřednictvím živého chatu (dostupného 24/7) nebo e-mailem.