Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité du casino en ligne RoyalXO Casino décrit comment nous collectons, stockons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous jouez avec nous ou interagissez avec notre site web.

Collecte de données

Nous collectons des données personnelles de diverses sources :

• Lorsque vous vous inscrivez pour un compte
• Par le biais de notre application mobile (le cas échéant)
• Grâce à vos interactions avec notre équipe de support

Les informations collectées peuvent inclure :

• Nom complet et coordonnées
• Date de naissance et documents de vérification d'âge
• Informations financières, telles que des relevés bancaires ou des preuves de revenus
• Adresse IP et données de navigateur
• Informations sur l'appareil, y compris le système d'exploitation et le type d'appareil

Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles à diverses fins :

• Pour créer et gérer votre compte
• Pour traiter les paiements et transactions
• Pour fournir des services d'assistance à la clientèle
• Pour des vérifications de sécurité et de lutte contre le blanchiment d'argent (AML)
• Pour des activités de marketing et de promotion, telles que l'envoi de bulletins d'information ou d'offres spéciales
• Pour le développement et l'amélioration de notre site web, de nos produits et services

Partage de données

Nous partageons vos données personnelles avec :

• Nos partenaires de traitement des paiements à des fins de transaction
• Des prestataires de services tiers pour le support client, la sécurité et les vérifications de lutte contre le blanchiment d'argent
• Les autorités réglementaires conformément aux lois et réglementations locales
• Les agences d'application de la loi, si la loi l'exige

Mesures de sécurité

Pour protéger vos données personnelles, nous avons mis en œuvre diverses mesures de sécurité :

• Chiffrement SSL 128 bits (selon les rapports)
• Systèmes de traitement des paiements sécurisés
• Mises à jour logicielles régulières pour garantir que les derniers correctifs de sécurité sont appliqués

Outils de jeu responsable

Nous offrons des outils de jeu responsable pour vous permettre de gérer et de contrôler votre expérience de jeu :

• Limites de dépôt
• Limites de perte
• Limites de mise
• Périodes de réflexion
• Options d'auto-exclusion (à demander par chat en direct)

Veuillez noter que ces fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles dans toutes les juridictions.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus, et conformément aux lois et réglementations locales. Nous supprimerons ou anonymiserons vos données lorsqu'elles ne seront plus requises.

Modifications de cette politique

Cette politique est susceptible de changer à tout moment sans préavis. Tous les changements apportés à cette politique seront publiés sur notre site web.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter par chat en direct (disponible 24/7) ou par e-mail.