Privacybeleid

Dit privacybeleid voor het RoyalXO Casino online casino beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, opslaan, gebruiken en delen wanneer u bij ons speelt of interactie heeft met onze website.

Gegevensverzameling

We verzamelen persoonlijke gegevens uit verschillende bronnen:

• Wanneer u zich registreert voor een account
• Via onze mobiele app (indien van toepassing)
• Uit uw interacties met ons ondersteuningsteam

De verzamelde informatie kan omvatten:

• Volledige naam en contactgegevens
• Geboortedatum en documenten ter verificatie van leeftijd
• Financiële informatie, zoals bankafschriften of bewijs van inkomen
• IP-adres en browserdata
• Apparaatinformatie, inclusief besturingssystemen en apparaattype

Gegevensgebruik

We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor verschillende doeleinden:

• Om uw account te creëren en te beheren
• Om betalingen en transacties te verwerken
• Om klantenservice te bieden
• Voor beveiliging en controles om witwassen van geld (AML) te voorkomen
• Voor marketing- en promotieactiviteiten, zoals het versturen van nieuwsbrieven of speciale aanbiedingen
• Voor de ontwikkeling en verbetering van onze website, producten en diensten

Gegevensdeling

We delen uw persoonlijke gegevens met:

• Onze partners voor betalingsverwerking voor transactie doeleinden
• Derde serviceproviders voor klantenservice, beveiliging en controles ter voorkoming van witwassen van geld
• Regulerende autoriteiten in overeenstemming met lokale wetten en regelgeving
• Handhavingsinstanties zoals vereist door de wet

Beveiligingsmaatregelen

Om uw persoonlijke gegevens te beschermen, hebben we verschillende beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd:

• 128-bit SSL-encryptie (zoals gerapporteerd)
• Veilige betalingsverwerkende systemen
• Regelmatige software-updates om ervoor te zorgen dat de nieuwste beveiligingspatches worden toegepast

Verantwoord gokken hulpmiddelen

We bieden hulpmiddelen voor verantwoord gokken zodat u uw gokervaring kunt beheren en controleren:

• Stortingslimieten
• Verlieslimieten
• Inzetlimieten
• Cooling-off perioden
• Zelfuitsluitingsopties (aan te vragen via livechat)

Houd er rekening mee dat deze functies mogelijk niet in alle rechtsgebieden beschikbaar zijn.

Gegevensbewaring

We bewaren persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de bovenstaande doeleinden te bereiken en in overeenstemming met lokale wetten en regelgeving. We zullen uw gegevens verwijderen of anonimiseren wanneer deze niet meer nodig zijn.

Wijzigingen in dit beleid

Dit beleid kan te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Alle wijzigingen in dit beleid worden op onze website geplaatst.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over ons privacybeleid, neem dan contact met ons op via livechat (beschikbaar 24/7) of via e-mail.