Odpovědné hraní

Pokud máte obavy o své herní návyky nebo podezření, že by někdo jiný mohl být ovlivněn problémy s gamblingem, jsme tu, abychom vám pomohli. Cílem RoyalXO Casino je poskytnout bezpečné prostředí, kde si mohou hráči užívat své oblíbené hry bez rizika ublížení.

Vezměte prosím na vědomí, že některé funkce a nástroje uvedené níže nejsou k dispozici pro uživatele z UK kvůli regulačním požadavkům.

Nástroje zodpovědného hraní

Abyste mohli spravovat své herní aktivity, implementovali jsme různé nástroje zodpovědného hraní:

• Limity vkladů: Můžete si nastavit limit na to, kolik chcete vložit za den nebo během specifikovaného období.
• Limity ztrát: Dovolujeme vám nastavit limity na to, kolik peněz jste ochotni ztratit během stanoveného časového rámce.
• Limit sázek: V případě potřeby také poskytujeme možnost omezit částku peněz utracenou na jedno roztočení nebo kolo.
• Limity sezení: Tyto nástroje jsou navrženy tak, aby vám pomohly udržet kontrolu nad vašimi herními aktivitami.

Dále:

• Pauzy na ochlazení: Dovolujeme hráčům vzít si přestávku ze svého účtu na určité období (7, 14, 30 dní) nebo déle, pokud je to potřeba.
• Možnosti se vyloučit: V extrémních případech nabízíme možnost zablokovat přístup k vašemu účtu na stanovené období.

Pokud si přejete použít některý z těchto nástrojů nebo potřebujete pomoc týkající se praktik zodpovědného hraní:

1. Prosím, kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím živého chatu (24/7).
2. Ozvěte se nám e-mailem se svými obavami.
3. Pokud dáváte přednost přímé pomoci, použijte prosím telefonní číslo k spojení s jedním z našich specializovaných agentů podpory.

Odkazy na externí podporu

Pokud je potřeba:

• GamCare
• GambleAware
• Národní linka proti gamblingu
• GamStop (UK)