Juego responsable

Si te preocupa tus hábitos de juego o sospechas que alguien más puede estar afectado por problemas de juego, estamos aquí para apoyarte. El objetivo de RoyalXO Casino es proporcionar un entorno seguro donde los jugadores puedan disfrutar de sus juegos favoritos sin el riesgo de daño.

Tenga en cuenta que algunas funciones y herramientas mencionadas a continuación no están disponibles para los usuarios del Reino Unido debido a requisitos regulatorios.

Herramientas de Juego Responsable

Para ayudar a gestionar tus actividades de juego, hemos implementado varias herramientas de juego responsable:

• Límites de Depósito: Puedes establecer un límite en cuánto quieres depositar en un día o en un período específico.
• Límites de Pérdida: Te permitimos establecer límites sobre cuánto dinero estás dispuesto a perder dentro de un marco de tiempo específico.
• Límite de Apuestas: Si es necesario, también ofrecemos una opción para restringir la cantidad de dinero gastada por giro o ronda.
• Límites de Sesión: Estas herramientas están diseñadas para ayudarte a mantener el control sobre tus actividades de juego.

Adicionalmente:

• Períodos de Enfriamiento: Permitimos a los jugadores tomarse un descanso de su cuenta por períodos específicos (7, 14, 30 días) o más tiempo si es necesario.
• Opciones de Autoexclusión: En casos extremos, ofrecemos la posibilidad de bloquear el acceso a tu cuenta por períodos determinados.

Si deseas utilizar alguna de estas herramientas o necesitas asistencia respecto a prácticas de juego responsable:

1. Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte a través de chat en vivo (24/7).
2. Envíanos un correo electrónico con tus inquietudes.
3. Si prefieres asistencia directa, por favor utiliza el número de teléfono para conectarte con uno de nuestros agentes de soporte dedicados.

Enlaces de Apoyo Externo

Si es necesario:

• GamCare
• GambleAware
• Helpline Nacional de Juego
• GamStop (Reino Unido)