Odgovorno igranje

Če vas skrbi za vaše igralne navade ali sumite, da bi lahko nekdo drug imel težave z igranjem na srečo, smo tu, da vam pomagamo. Cilj RoyalXO Casino je, da zagotovi varno okolje, kjer lahko igralci uživajo v svojih najljubših igrah brez tveganja škode.

Prosimo, upoštevajte, da nekaterih funkcij in orodij, omenjenih spodaj, ni na voljo uporabnikom iz Združenega kraljestva zaradi regulativnih zahtev.

Orodja za odgovorno igranje

Da bi vam pomagali upravljati vaše igralne dejavnosti, smo uvedli različna orodja za odgovorno igranje:

• Omejitve depozitov: Lahko določite omejitev, koliko želite položiti v enem dnevu ali v določenem času.
• Omejitve izgub: Dovolimo vam, da določite omejitve glede na to, koliko denarja ste pripravljeni izgubiti v določenem časovnem okviru.
• Omejitev stav: Po potrebi nudimo tudi možnost omejitve zneska denarja, porabljenega na vrtenje ali krog.
• Omejitve sej: Ta orodja so zasnovana za pomoč pri ohranjanju nadzora nad vašimi igralnimi dejavnostmi.

Poleg tega:

• Odmori: Igralcem omogočamo, da vzamejo odmor od svojega računa za določena obdobja (7, 14, 30 dni) ali dalj časa, če je potrebno.
• Možnosti samoizključitve: V ekstremnih primerih ponujamo možnost blokiranja dostopa do vašega računa za določena obdobja.

Če želite uporabiti katero koli od teh orodij ali potrebujete pomoč glede praks odgovornega igranja:

1. Obrnite se na našo podporo prek neposrednega klepeta (24/7).
2. Kontaktirajte nas po elektronski pošti s svojimi težavami.
3. Če raje želite neposredno pomoč, uporabite telefonsko številko, da se povežete z enim od naših agentov za podporo.

Povezave do zunanje podpore

Če je potrebno:

• GamCare
• GambleAware
• Nacionalna telefonska linija za pomoč pri igrah na srečo
• GamStop (VB)