Zodpovedné hazardné hry

Ak máte obavy o svoje herné návyky alebo podozrenie, že niekto iný môže mať problémy s hazardom, sme tu, aby sme vás podporili. Cieľom RoyalXO Casino je poskytnúť bezpečné prostredie, kde si hráči môžu užívať svoje obľúbené hry bez rizika škody.

Upozorňujeme, že niektoré funkcie a nástroje uvedené nižšie nie sú k dispozícii pre používateľov z Veľkej Británie z dôvodu regulačných požiadaviek.

Nástroje pre zodpovedné hranie

Aby sme pomohli spravovať vaše herné aktivity, implementovali sme rôzne nástroje pre zodpovedné hranie:

• Limity vkladov: Môžete si nastaviť limit na to, koľko chcete vkladať za deň alebo počas konkrétneho obdobia.
• Limity strát: Umožňujeme vám nastaviť limity na to, koľko peňazí ste ochotní prehrať v určenom časovom rámci.
• Limit stávok: Ak je to potrebné, ponúkame aj možnosť obmedziť množstvo peňazí vynaložených na jedno otočenie alebo kolo.
• Limity relácií: Tieto nástroje sú navrhnuté tak, aby vám pomohli udržať kontrolu nad vašimi hernými aktivitami.

Okrem toho:

• Chladivé obdobia: Umožňujeme hráčom urobiť si prestávku od svojho účtu na určitý čas (7, 14, 30 dní) alebo dlhšie, ak je to potrebné.
• Možnosti sebaexklúzie: V extrémnych prípadoch ponúkame možnosť zablokovať prístup k vášmu účtu na stanovené obdobia.

Ak chcete použiť niektorý z týchto nástrojov alebo potrebujete pomoc ohľadom praxe zodpovedného hrania:

1. Kontaktujte náš tím podpory prostredníctvom live chatu (24/7).
2. Obráťte sa na nás prostredníctvom e-mailu so svojimi obavami.
3. Ak preferujete priamu pomoc, použite telefónne číslo na spojenie s jedným z našich vyhradených podporných agentov.

Externé podpory odkazy

Ak je to potrebné:

• GamCare
• GambleAware
• Národná herná linka
• GamStop (UK)